Aún estás a tiempo de optimizar tu estrategia de ventas de comercio electrónico del Black Friday en este 2022
Sabemos que el Black Friday es una de las temporadas de venta más importante para las marcas de consumo, no solo porque los retailers aprovechan el momento para promover ofertas y hacer crecer sus ingresos. También porque es el momento en que los consumidores experimentan nuevos canales de compra.
Maximizar el potencial de tu marca de consumo en el canal digital de tus socios distribuidores en retail y prepararse para Black Friday implica la identificación, medición y optimización de indicadores clave de rendimiento (KPI), y el cierre de brechas entre el canal de ventas de Brick & Mortar y el canal online.
Para ello, se deberán aplicar acciones específicas basadas en el Modelo de eStoreMedia de una tienda perfecta de comercio electrónico, con el objetivo de que tus productos sean fáciles de encontrar, con descripciones fáciles de entender y con reacciones rápidas que te permitan sobresalir ante la competencia.
La cuenta atrás ha comenzado, pero aún estás a tiempo de optimizar tu estrategia de ventas de comercio electrónico del Black Friday en este 2022.
Trucos del estante digital que toda marca debería tener
Surtido e inventario
¿Mis productos están actualizados y categorizados correctamente?
Comprueba que tu equipo de e-commerce está monitoreando el surtido de productos y ventas en el canal digital en tu plataforma de análisis de estantes digitales y verifica que todos los productos se han agregado al portafolio de tus cuentas de retail.
Cierra las brechas para asegurarte de que están rastreando todos los SKU relevantes. Cuando publiques nuevos productos, asegúrate de agregarlos en todos los árboles de categorías relevantes (pregunta tu distribuidor retail online si es posible estar listado en más de una categoría).
Fotos de producto y adaptación a móvil
¿Las fotos aparecen en la página de mi producto? ¿Coincide con mis expectativas y es consistente a través de todos los sitios web de mis distribuidores online?
Los consumidores que buscan ofertas quieren encontrar, reconocer y comparar el mismo producto en cada tienda, así que verifica si hay discrepancias y asegúrate de actualizar las páginas de producto que están desactualizadas, iniciando por las de tus SKU estrella.
Recuerda que la imagen es lo primero que los consumidores ven en su lista de productos, por lo que debe estar en alta resolución y mostrar información clara sobre las especificaciones del producto; tipo, usos, volumen o tamaño.
Las fotos adaptadas al móvil proporcionarán una mejor experiencia.
Promoción y tráfico
¿Cuándo debo usar las estrategias de búsqueda orgánica, y cuando debo pagar para promoverme?
El primer paso es tener los básicos optimizados al máximo. Asegúrate de incluir todas las palabras clave de categoría relevantes en el título del producto, en los key selling points y en la descripción. Trata de usar el lenguaje de los consumidores y utiliza sinónimos para impactar tu alcance.
Si inviertes en búsquedas pagadas con anticipación para aumentar las ventas, también te ayudará a respaldar tu estrategia orgánica, lo que conduce a una mejor visibilidad. Por lo general, más tráfico da como resultado más ventas; más ventas conducen a un rango de búsqueda más alto.
Si deseas ganar específicamente con una palabra clave en particular durante el Black Friday, aún así tendrás que pagar. Será más costoso, así que primero asegúrate de dominar los conceptos básicos. No olvides agregar palabras clave de temporada.
¿Tu marca está lista para el Black Friday 2022?
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