Descubre cómo una marca global de electrónicos automatizó sus procesos de e-commerce, recuperando 97% del tiempo utilizado para tareas manuales y mejorando 45% en su puntaje de performance del estante digital en solo 10 meses.
- + 97% de ahorro de tiempo en tareas manuales
- +45% de aumento en la puntuación de estante digital
DESAFÍO
Tiempo excesivo dedicado a tareas manuales
Esta marca de productos electrónicos tiene una fuerte presencia en cuatro de los principales retail online de Brasil. Sin embargo, el equipo de e-commerce se encontró dedicando demasiado tiempo para validar contenidos manualmente, dejando poco espacio para tomar decisiones estratégicas. Reconociendo que necesitaban mejorar su eficiencia, acudieron a eStoreMedia en busca de ayuda.
"Antes de eStoreCheck tenía que abrir todos los sitios web de los clientes para confirmar el estatus de los estantes digitales, lo que consumía la mayor parte de mi día y perdía oportunidades de ventas" - Supervisor de comercio electrónico, marca global de productos electrónicos
ACCIÓN
Automatización de estantes digitales con el modelo de la Tienda Perfecta
Ayudamos a la marca a implementar herramientas de monitoreo de estantes digitales para automatizar casi todo el proceso de validación y liberando tiempo para trabajar en cerrar brechas. Nos enfocamos en métricas relacionadas con el contenido, inventario y búsqueda, e identificamos oportunidades significativas en palabras clave que estaban perjudicando la visibilidad. Con nuestros controles regulares e informes de inmersión profunda, ayudamos a la marca a identificar en dónde tomar medidas.
VALOR
+97% de aumento en la productividad a través del ahorro de tiempo
A través de la automatización de estantes digitales, la marca logró reducir el tiempo requerido para tomar acciones de 4 días a solo 2 horas. Con mucho más tiempo que nunca, los equipos pudieron concentrarse en cerrar las brechas de palabras clave y mejorar el contenido; dos factores que contribuyen a impulsar el tráfico y mejorar la conversión. La marca recuperó las oportunidades previamente perdidas para generar ventas y logró un aumento general del 45% en su puntaje de estante digital en 10 meses.
¿Tienes monitoreado el contenido y el inventario en los principales retailers?
Tener un buen contenido y siempre disponible te dará mayores oportunidades de compra en el consumidor, sin embargo tenerlo automatizado te ayudará a reducir tiempos y lograr enfocarte en lo que necesita tu empresa y productos. Mira lo que puede hacer eStoreCheck por ti.
